智能家居行業(yè)看似發(fā)展火爆,但火熱的似乎僅僅局限于廠家,消費(fèi)者這次倒表現(xiàn)得極為冷靜,并沒(méi)有被好奇心所困擾,當(dāng)然也也部分消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn),但從反饋情況來(lái)看并不樂(lè)觀,態(tài)度也是迥然不同,有的表示確實(shí)可以幫助自己,有的則表示被“坑爹”了。

認(rèn)識(shí)不全面 需求不明確
消費(fèi)者為什么會(huì)出現(xiàn)這種截然不同的局面呢?通過(guò)對(duì)部分電商中的用戶(hù)留言可以看出,不少用戶(hù)對(duì)智能產(chǎn)品在使用過(guò)程中或多或少都存在不滿意的地方,主要分為兩個(gè)方面,一方面是覺(jué)得操作不夠智能,一方面覺(jué)得功能不夠理想。
不得不說(shuō),有些智能家居產(chǎn)品在調(diào)試過(guò)程中確實(shí)有些復(fù)雜,會(huì)給用戶(hù)在使用過(guò)程中帶來(lái)困然,設(shè)備在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)總會(huì)出現(xiàn)“斷片”的問(wèn)題,用戶(hù)又無(wú)從知曉設(shè)備的問(wèn)題出自何處,因?yàn)闀?huì)覺(jué)得操作麻煩;再有就是用戶(hù)看到產(chǎn)品宣傳后,就沖著產(chǎn)品的特色功能去買(mǎi)了,然而特色功能并沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)驚喜,反而覺(jué)得更加雞肋了,反饋結(jié)果就可想而知了。
從用戶(hù)反饋的問(wèn)題可以看出,目前廠家在產(chǎn)品介紹中沒(méi)有明確的向消費(fèi)者表達(dá)產(chǎn)品的性能,而用戶(hù)在沒(méi)有明確自己的需求情況下而購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,顯然產(chǎn)品與需求之間會(huì)存在問(wèn)題,因此用戶(hù)的滿意度就可想而知了。
智能產(chǎn)品的出路在哪里?
智能家居產(chǎn)品應(yīng)該滿足用戶(hù)什么需求?即用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)操控愛(ài)家的任何家居都可以得到任何的服務(wù),以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,目前智能家居產(chǎn)品可能還差的很遠(yuǎn)。
目前智能家居行業(yè)仍然沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而行業(yè)內(nèi)的大佬又在積極開(kāi)拓自己的“圈子”,各自“拉幫結(jié)派”組建自己的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟,雖然在一定意義上統(tǒng)一了產(chǎn)品的協(xié)議,但用戶(hù)的選擇上還是備受局限,消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)這個(gè)平臺(tái)下的產(chǎn)品才能有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)所謂的互聯(lián)。
高價(jià)格目前仍是消費(fèi)者對(duì)智能行業(yè)的一個(gè)看法,覺(jué)得智能家居產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,沒(méi)有性?xún)r(jià)比可言。然而消費(fèi)者反饋的也不無(wú)道理,目前智能家居產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)普遍昂貴,一些產(chǎn)品但凡與智能沾邊,價(jià)格往往都成倍增長(zhǎng),但實(shí)際能給用戶(hù)帶來(lái)的改善卻少之又少,因此性?xún)r(jià)比便成了產(chǎn)品銷(xiāo)售的瓶頸。
高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品很容易受到用戶(hù)的喜歡,而智能家居行業(yè)恰恰缺的就是這種高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)物物相連是今后發(fā)展的大趨勢(shì),孤立的產(chǎn)品必將被淘汰,因此智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也是一大問(wèn)題,因此智能家居行業(yè)很難短時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者所接受。
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智能家居行業(yè)看似發(fā)展火爆,但火熱的似乎僅僅局限于廠家,消費(fèi)者這次倒表現(xiàn)得極為冷靜,并沒(méi)有被好奇心所困擾,當(dāng)然也也部分消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn),但從反饋情況來(lái)看并不樂(lè)觀,態(tài)度也是迥然不同,有的表示確實(shí)可以幫助自己,有的則表示被“坑爹”了。

認(rèn)識(shí)不全面 需求不明確
消費(fèi)者為什么會(huì)出現(xiàn)這種截然不同的局面呢?通過(guò)對(duì)部分電商中的用戶(hù)留言可以看出,不少用戶(hù)對(duì)智能產(chǎn)品在使用過(guò)程中或多或少都存在不滿意的地方,主要分為兩個(gè)方面,一方面是覺(jué)得操作不夠智能,一方面覺(jué)得功能不夠理想。
不得不說(shuō),有些智能家居產(chǎn)品在調(diào)試過(guò)程中確實(shí)有些復(fù)雜,會(huì)給用戶(hù)在使用過(guò)程中帶來(lái)困然,設(shè)備在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)總會(huì)出現(xiàn)“斷片”的問(wèn)題,用戶(hù)又無(wú)從知曉設(shè)備的問(wèn)題出自何處,因?yàn)闀?huì)覺(jué)得操作麻煩;再有就是用戶(hù)看到產(chǎn)品宣傳后,就沖著產(chǎn)品的特色功能去買(mǎi)了,然而特色功能并沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)驚喜,反而覺(jué)得更加雞肋了,反饋結(jié)果就可想而知了。
從用戶(hù)反饋的問(wèn)題可以看出,目前廠家在產(chǎn)品介紹中沒(méi)有明確的向消費(fèi)者表達(dá)產(chǎn)品的性能,而用戶(hù)在沒(méi)有明確自己的需求情況下而購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,顯然產(chǎn)品與需求之間會(huì)存在問(wèn)題,因此用戶(hù)的滿意度就可想而知了。
智能產(chǎn)品的出路在哪里?
智能家居產(chǎn)品應(yīng)該滿足用戶(hù)什么需求?即用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)操控愛(ài)家的任何家居都可以得到任何的服務(wù),以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,目前智能家居產(chǎn)品可能還差的很遠(yuǎn)。
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高價(jià)格目前仍是消費(fèi)者對(duì)智能行業(yè)的一個(gè)看法,覺(jué)得智能家居產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,沒(méi)有性?xún)r(jià)比可言。然而消費(fèi)者反饋的也不無(wú)道理,目前智能家居產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)普遍昂貴,一些產(chǎn)品但凡與智能沾邊,價(jià)格往往都成倍增長(zhǎng),但實(shí)際能給用戶(hù)帶來(lái)的改善卻少之又少,因此性?xún)r(jià)比便成了產(chǎn)品銷(xiāo)售的瓶頸。
高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品很容易受到用戶(hù)的喜歡,而智能家居行業(yè)恰恰缺的就是這種高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)物物相連是今后發(fā)展的大趨勢(shì),孤立的產(chǎn)品必將被淘汰,因此智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也是一大問(wèn)題,因此智能家居行業(yè)很難短時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者所接受。
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